Quejas
Como cliente, ¿tiene una queja sobre el asesor o la entidad en la que invierte en los mercados de valores o divisas de Colombia, relacionada con la asesoría recibida, el uso indebido de sus recursos u otras situaciones similares?
*Recuerde que la queja que usted presente debe estar únicamente relacionada con las actividades del mercado de valores o divisas y dirigirse contra el asesor y/o la entidad en la que tiene sus inversiones.
Tenga presente que AMV NO ESTÁ FACULTADO LEGALMENTE para atender quejas relacionadas con, entre otros, los siguientes asuntos:
- Cuentas bancarias
- Créditos
- Tarjetas de crédito
- Billeteras digitales
- Remesas
- Pensiones obligatorias
- Cesantías
- Reportes a centrales de riesgo
- Embargos de cuentas
- Recaudos de seguridad social
- Inconformidad con servicios de EPS
