Solicite información o consulte sobre temas de la competencia de AMV como normativa de autorregulación, modalidades y especialidades de certificación, e información que no esté sujeta a reserva.

Tenga presente que la competencia de AMV en materia de atención de consultas y peticiones se circunscribe a aspectos propios de las normas de autorregulación en el mercado de valores.

En este orden AMV NO ESTÁ FACULTADO LEGALMENTE para atender peticiones relacionadas con, entre otros, los siguientes asuntos:

• Solicitudes de prórrogas o refinanciación de créditos con entidades financieras
• Cobros de cuotas de manejo de tarjetas de crédito y compras no autorizadas
• Información sobre condiciones financieras de créditos con entidades financieras
• Solicitud o aclaraciones sobre extractos de productos bancarios
• Traslados entre regímenes del sistema general de pensiones
• Trámites relacionados con bonos pensionales
• Reportes en centrales de riesgo por parte de entidades financieras